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가이드 Q&A 이벤트
2010. 06. 10 (15:20)
제   목 : 배송공지입니다. '배송완료'는 '배송중'으로 보통 1~2일 안에 받아보실 수 있습니다.감사합니다 ^ ^
작성자 : 조회 : 44391
안녕하세요~~ 스몰버드 가족 여러분 ^ ^*

배송에 대한 문의가 많아 배송 시스템을 간단하게 공지해드려요.

기본적으로 오전 8시까지 확인된 결제, 입금이 확인되실 경우에 당일 발송되세요.

경우에 따라 오전 8시 이후로 주문하셔도 운이 좋으실 경우에는 당일 발송되시지만

빠르게 배송을 받으셔야할 경우는 조금 서둘러 주시는게 안전하셔요.

다만 재고가 소진된 경우와 수입 상품 등 늦어지게 될 경우에는,

따로 스몰버드에서 중간 사항을 전화 통화, 메세지 등으로 신속하게 처리해 드리고 있습니다.

재입고가 이뤄지는 상품과 품절의 경우 재입고 절대 불가 상품이 있습니다.

원하시는 상품을 놓치시지 않게 신경을 많이 쓰고 있지만,

주문하신 분이 한번에 몰리는 경우에는 입금 순으로 발송이 되세요.

업무가 많아서 전화 고객 상담이 어려운 경우가 많습니다.

고객상담시간 외에도 게시판 모니터링을 꼼꼼하고 세심하게 거의 실시간으로 하고 있습니다.

급한 사안에 대해서는 즉시 전화통화, sms 문자 메세지 등으로 연락드리고 있습니다.

※ 택배사 전산 시스템에 따라 오전에 배송이 나가지만, 간혹 오후 늦게 확인이 되시는 경우가 있으세요.

스몰버드에서 송장 메세지를 드릴 경우, 배송중중으로 1~3일 안에 대부분 받으시게 되세요.

주말, 연휴, 천재지변 등의 이유로 좀 더 지연되시기도 합니다.

배송에 항상 많이 노력을 하고 있습니다.

만족스러운 쇼핑이 되실수 있도록 더욱 더 최선을 다하겠습니다.

언제나 행복한 나날 되세요.

감사합니다 ^ ^
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